Não comprem! Eles não entregam e nem devolvem o dinheiro.

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São Paulo - SP

07/06/2026 às 16:23

ID: 250727977

Fiz uma compra em fevereiro e não entregaram. Não respondem pelo whatsapp e tem coragem de fazer live pra vender produto que nunca vai entregar. Eu fico com pena de quem ainda não sabe e compra. Devolvam meu dinheiro!

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Resposta da empresa

08/06/2026 às 23:22

Olá, tudo bem?

Sentimos muito pela experiência relatada e pela dificuldade em obter atualizações sobre o pedido.

Localizamos sua solicitação e informamos que o pedido segue em acompanhamento pela equipe responsável. Reforçamos que a FALA segue em funcionamento, com atendimentos, produção e envios em andamento.

Somos uma equipe enxuta e, nos últimos meses, recebemos um volume elevado de solicitações, o que acabou impactando parte do nosso tempo de resposta. Ainda assim, seguimos trabalhando para atender cada cliente e dar andamento às tratativas em aberto.

As próximas atualizações sobre o seu pedido serão encaminhadas diretamente pelos nossos canais de atendimento.

Para preservar seus dados e manter a segurança das informações da compra, os detalhes específicos da solicitação serão tratados diretamente pelo SAC.

Permanecemos à disposição.