O que aconteceu
Reclamações parecidas
4Interações da reclamação
Marca Médica respondeu
16/11/2018 às 12:46
Boa Tarde Sr. Francisco
O Imposto de diferença de alíquota não é um imposto de nossa loja, e sim, de sua ******* de seu CNPJ, ou seja, um imposto que todas empresas de comércio deve recolher a qualquer bem adquirido em outro estado conforme a legislação brasileira. Toda empresa sabe ou deveria saber da obrigação de pagar os impostos previsto na legislação. Conforme Decreto Lei *******/Art 3º Ninguém se escusa de cumprir a lei, alegando que não a conhece.
Este imposto é pago à secretaria da fazenda do seu estado. Para maiores informação consulte seu departamento contábil.
Consumidor respondeu
16/11/2018 às 18:04
Fica bem claro o modo arrogante com que a empresa trata seus clientes, principalmente depois que a venda é realizada. O sujeito é tão casca grossa que, por não saber interpretar um texto, não entendeu que minha reclamação não fazia referência a eu ter obrigação ou não de pagar impostos, e sim sobre a maneira prepotente e mal educada com que fui tratado pelo gerente da loja. O fato é que, por eu ter feito um contato preliminar à compra, por telefone, no qual pedi vários esclarecimentos, inclusive sobre a reputação da loja, não custava nada ele ter mencionado o fato de que, por ser uma compra em nome de pessoa jurídica, estaria sujeito à incidência adicional de icms e talvez eu mudasse a compra para que fosse em meu nome pessoa física. Só lamento é que o nível de instrução do leitor não seja suficiente, ainda, para entender o motivo da reclamação.Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor
Avaliação do consumidor
Problema foi resolvido?SimVoltaria a fazer negócio?NãoNota do atendimento0Não acrescentou nada ao mau atendimento por telefone. O objetivo da reclamação seria divulgar o modo grosseiro com que a loja trata seus clientes, principalmente após a venda concluída.