Resolvido

Garrafa térmica de inox não segura mais a temperatura e enferruja após um ano de uso, cliente busca substituição

Marcamix

cidade: Taquaritinga

O que aconteceu

Ganhei uma garrafa termica termopro tp6507 2.5L já faz 1 ano ela é toda de inox dentro e fora

Só que não segura mais o café quente

E está começando a enferrujar em baixo o inox por fora o que devo fazer

Jogo a garrafa fora a vida útil da garrafa é descartável?

Fico no prejuizo?

Quero outra garrafa

Reclamações parecidas

4

Interações da reclamação

  1. Marcamix respondeu

    02/06/2026 às 13:47

    Olá Maria de Fatima Palomino, lamentamos o ocorrido com sua garrafa, esse não é o perfil e funcionalidade das nossas peças. Nosso departamento de atendimento ao cliente irá entrar em contato, para sanar esse problema e resolver da melhor forma possivel.

  2. Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor

    Avaliação do consumidor

    Problema foi resolvido?Sim
    Voltaria a fazer negócio?Sim
    Nota do atendimento10

    Uma empresa nota 10 resolveu muito rápido, atendimento eficaz gentil e muito atencioso com os clientes Me enviaram uma garrafa Nova

  3. Resposta final da empresa

    07/07/2026 às 06:58

    Bom dia, agradeço o feedback, isso é muito importante para a nossa melhora continua. muito obrigada e conte sempre conosco.