Resolvido

Jogo de panelas lecook enferrujando com 8 meses de uso

Marcamix

cidade: Brasília

O que aconteceu

Em maio/2025 ganhei de presente um jogo de panela lecook, todos sabem o alto custo e as promessas de funciolidades. Acontece que em 8 meses de uso a panela está simplesmente enferrujando de dentro pra fora, não realizo atrito com alumínio, e não são marcas de ranhuras e sim de oxidação no fundo da panela. Gostaria de um posicionamento a vida útil são o que 6 meses?

Reclamações parecidas

4

Interações da reclamação

  1. Marcamix respondeu

    02/06/2026 às 13:43

    Olá Rayane Rodrigues Loiola Porto, lamentamos o ocorrido com seu jogo de panelas, esse não é o perfil e funcionalidade das nossas peças. Nosso departamento de atendimento ao cliente irá entrar em contato.

    Para sanar esse problema e resolver da melhor forma possivel.

  2. Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor

    Avaliação do consumidor

    Problema foi resolvido?Sim
    Voltaria a fazer negócio?Sim
    Nota do atendimento10

    Fiz a reclamação contra a empresa errada. Moncoc seria a panela em questão. Gostaria de retirar a reclamação do le cook

  3. Resposta final da empresa

    07/07/2026 às 06:59

    Muito obrigada pelo feedback