Marcato Industria e Comércio de Móveis Ltda

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Fortaleza - CE

10/06/2021 às 16:15

ID: 125105555

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A empresa faz um excelente tratamento ao cliente no pré venda. Após fechar contrato, não atendem ou respondem as mensagens enviadas. A única forma de contactar a empresa é através do telefone próprio da empresa, após múltiplas tentativas. Fechei o contrato em DEZ/******* e até hoje não dão uma resposta sobre a entrega e montagem dos móveis. Há 3 semanas espero falar com um funcionário responsável pela entrega e não consigo e não dão nenhuma satisfação. Além disso, já foi repassado para o dono da empresa e, mesmo assim, o funcionário não entra em contato para dar satisfação ou previsão de entrega. Um absurdo. Falta de respeito com o cliente.