Móvel não entregue

Estou desde Julho tentando resposta em quando eles enviarão dentro do acordo que fizemos sobre o móvel da cozinha que acordamos fazer no lugar do nicho para forno elétrico que não coube o mesmo.

Decidimos no lugar do nicho, fazer um móvel para a cozinha que acomodasse o forno elétrico e o microondas com bancada e gavetas, que ao final ficou no valor de ******* reais (*******,00 já pagos pelo nicho) e um depósito de *******,00 (trezentos reais) que foram depositados no dia 14 de Julho, e desde então aguardo a entrega do mesmo.

Estamos já em 21 de Outubro e não tenho resposta formal da empresa sobre a entrega.

Estou com os eletrodomésticos fora do lugar e isso está atrapalhando e incomodando, pois ainda não consegui deixar a cozinha funcionando como deveria.

Aguardo formalmente um contato da empresa , sobre a entrega do móvel ou a devolução dos *******,00 (quatrocentos reais) relacionados a confecção deste móvel. Envio diariamente mensagens no WhatsApp e não me respondem. Me responderam no início do mês passado dizendo que passariam uma data e até agora nada. Decepcionada com o atendimento e falta de respeito com o cliente.

Espero que a resposta seja o mais rápido possível.