sem devolução de produto
Resolvido
São José do Rio Preto - SP
16/04/2025 às 11:27
ID: 214922505
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas Reclamaçõesa propósito, a empresa hj está com o nome de marcel moveis e colchoes ltda epp, aqui em s j do preto/sp.
recebi um colchão na 6a (*****). na 1a noite, ja vi que nao queria o produto. na 2a (*****), pela manha ja acionei o vendedor (santos) relatando que queria devolve-lo e receber o estorno do pix. no mesmo dia, a industria me ligou para dar um retorno. apenas isso, ninguem mais me retornou.
Compartilhe
Resposta da empresa
16/04/2025 às 11:37
Bom dia!!
Essa reclamação não pertence a nossa empresa Somos de Belo Horizonte MG, e vendemos pra fora do nosso estado, e tbm vendemos colchão, por gentileza retirar essa reclamação e procurar a loja certa em que vc realizou a compra.
Att: Marcela Moveis e Decorações Ltda
Consideração final do consumidor
16/05/2025 às 15:59
desconheço.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
5
Consideração final da empresa
16/05/2025 às 18:29
Por gentileza retirar essa reclamação da nossa empresa, isso é muito ruim pra gente e ainda mais uma reclamação indevida.
Fico no aguardo
Att: Marcela Moveis