MARCELO JOAO SALES

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São Paulo - SP

29/04/2024 às 11:16

ID: 187720959

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Contratei por conta de avaliações da página mas sou do litoral, então mandei o carro de guincho e pedi que me relatassem por fotos o processo já que eu não tinha possibilidade de acompanhar de perto.

Daí, não somente não mandaram nenhuma foto do processo como demorou mais de um mês para começarem a mexer no carro. Depois o valor das peças que me foi cobrado pela oficina era pelo menos 30% mais caro do que eu orcei por conta própria com itens originais.

O serviço completo saiu mais do que o dobro do que foi orçado inicialmente ( poderia ter comprado um motor novo mas fui induzido pelo responsável pelo atendimento a retificar porque eu não perderia valor do carro pela troca de motor na documentação, o que também descobri ser uma falácia ), falharam absurdamente no prazo, entregaram o carro motor pipocando, vibrando excessivamente, com ronco totalmente diferente, sem válvula termostática ( disseram que quando o carro chega sem eles montam sem também ) com vários outros problemas relacionados a montagem como má instalação de periféricos, acessórios e sensores ( somente sensores foram 8 que nem foram conectados na entrega ), já passei por duas revisões e até agora só me enrolam e jogam o problema para mim, dizendo que eles não mexeram em nada e o carro continua ruim, com vazamento de óleo que foi resolvidocom cola porém ainda vejo fumaça quando abro o capô com motor ligado e com um mancal de sensores totalmente solto e vibrando fazendo um barulho absurdo.

Além disso o carro ainda ficou com pressão excessiva no sistema de arrefecimento mesmo que sem perda de agua, fiquei sem ar condicionado por má instalação travou o compressor, tive que trocar duas correias auxiliares por conta desse problema, o carro foi montado com 4 velas carbonizadas e de diferentes marcas ( sem que eu fosse sequer avisado sobre os riscos ), ainda de quebra fiquei sem boia de combustível e até sem sensor de velocidade.

Na oficina os mecânicos orquestradamente negam qualquer responsabilidade nos problemas citados acima, dizendo que não mexem em nada, sendo que desmontaram o motor inteiro e fizeram uma retífica completa e por coincidência ou ironia, dizem que mandaram embora o mecânico que montou meu carro.

Na útilma entrega, além do barulho do mancal dos sensores eu já tinha esquecido, mas também deixaram o cabo do acelerador solto e perdi o controle do carro duas vezes na minha viagem de volta, em uma delas, ultrapassando um caminhão em subida, onde perdi totalmente a velocidade e fiquei em risco grave de colisão.

Em uma das passagens pela oficina, o Vicente se comprometeu a levar meu carro em parceiros para reverter os problemas causados pela montagem mal feita mas nunca cumpriu com o combinado.

Não volto nem pra repararem a M*&%$ que fizeram, não indico e ainda alerto que evitem para não terem mais problemas.