MARCELO SEGREDO - GESTAO FINANCEIRA E ASSESSORIA EMPRESARIAL

Reclamar dessa empresa

Belford Roxo - RJ

20/01/2025 às 13:27

ID: 207712535

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

Ver todas Reclamações

Prezado Dr. Marcelo Segredo,

Venho, por meio deste, formalizar minha insatisfação e registrar uma reclamação quanto ao não cumprimento do prazo acordado para a entrega do serviço contratado. No dia 2 de Janeiro *******, encaminhei o contrato juntamente com o comprovante de pagamento para o escritório, conforme solicitado. Na ocasião, fui informado de que o prazo para análise e entrega do serviço seria de 10 (dez) dias úteis.

Entretanto, já se passou do prazo desde o envio dos documentos e até o momento não recebi o serviço contratado. Em minha última tentativa de contato, fui informado de que a entrega seria realizada hoje, segunda-feira, 20 de outubro *******, na parte da manhã. Contudo, até o presente momento, não houve qualquer manifestação ou entrega por parte do escritório.

Esta situação tem gerado considerável desconforto e transtorno, pois confiei na pontualidade do serviço e nas condições previamente acordadas. Diante do exposto, venho por meio deste expressar minha indignação pela falta de cumprimento dos prazos estabelecidos e pela ausência de informações claras e consistentes sobre o andamento do meu caso.

Espero que o escritório tome as devidas providências para resolver essa pendência o mais breve possível. Caso contrário, me reservo o direito de buscar as medidas cabíveis para garantir a execução do serviço conforme contratado.

Aguardo uma posição urgente e satisfatória.

Atenciosamente,

Felipe Lima