Marcenaria Atual Requinte

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São Paulo - SP

19/02/2022 às 09:44

ID: 138722649

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Fechei contrato com a Marcenaria Atual Requinte (vendedora Sheyla) em 3/11/21: escolhida por ter vários clientes conhecidos em Rio Preto e muitos anos de mercado.

A encomenda: móveis para o quarto do bebê (que nasce no fim deste mês).

Desde então procurei a marcenaria presencialmente diversas vezes (conversei com o gerente Fábio) e estive em contato com os marceneiros por telefone. Ainda assim, a entrega estava em atraso.

Estive na marcenaria pela última vez em 16/02/22, quando fizeram compromisso de entrega e instalação até o fim do mês. Retornei, mais uma vez, em 18/02/22 e para minha surpresa: Marcenaria fechada e um recado na porta para os clientes, disponibilizando 2 telefones para contato que simplesmente não existem.

Já entrei em contato com a operadora do cartão para cancelamento da compra e estorno dos valores pagos, mas fica o transtorno de ter que comprar tudo em cima da hora com 36 semanas de gestação.

Além do cancelamento da compra, podem aguardar as medidas jurídicas pertinentes pela falta de ética e respeito pelos clientes.