Marcenaria Atual Requinte

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Mirassol - SP

15/02/2022 às 10:36

ID: 138453855

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Conheci a marcenaria através do Instagram, vi o anúncio e já estava pesquisando diversas marcenaria para fazer os planejados da minha casa. A vendedora Sheila me atendeu com toda atenção, e fui encontra-la para conhecer a marcenaria e possivelmente fechar a compra no dia 25/09/*******.

Realizamos o orçamento que ficou RAZOAVELMENTE mais em conta que outras marcenarias, e fechei a compra parcelando no crédito em 12x vezes. O contrato foi assinado pelo responsável Guilherme Molina e por mim.
O prazo de entrega era da seguinte forma: 15 dias para medição e até 60 dias para entrega de TODO o produto que foi comprado.

Agora vamos a parte do transtorno, decepção, falta de comprometimento, atraso, descaso, mentiras e muita, mas muita raiva. Estou me sentindo TOTALMENTE [Editado pelo Reclame Aqui] e enganada.

Hoje é dia 15/02/******* e NADA dos móveis que comprei foram entregues, já paguei a 6 parcela da compra, lutando e me apertando para pagar cada parcela.

Foram feitas cerca de 3 medições na minha casa e NADA foi feito. Entrei em contato com o marceneiro Wellington que me informou que está há um mês sem receber salário, que não vai fazer meus móveis e que NÃO TEM nenhum material comprado.

Estou tentando contato com o Fábio gerente da marcenaria, com o dono, com todos e não tenho resposta alguma. Não atendem telefone, WhatsApp, simplesmente SUMIRAM.

Nunca vi tamanha falta de comprometimento e respeito com o sonho dos outros, prometem um trabalho, mas não entregam, prometem uma qualidade, mas não entregam, eu acreditei e paguei por móveis planejados e não por ação judicial, está no contrato, e hoje após SEIS MESES de espera, a tolerância acabou.

Não queria que chegasse a este ponto, acreditei e tentei contato de todas as formas, mas meus móveis NÃO FORAM entregues e NÃO TEM PREVISÃO de entrega.

Atrasei minha mudança por esperar até o último para entregarem móveis antes da mudança, não foram entregues, me mudei para minha casa SEM MÓVEIS. Hoje 15/02/*******, minhas roupas, sapatos, panelas, simplesmente TUDO TUDO TUDO o que tenho em casa está fora do lugar, me perco na bagunça por não ter armários para organização, isso está afetando a minha rotina, a minha vida, a minha saúde mental.

A gente busca e paga por um serviço bom e entregue, não por uma briga, não por tanto transtorno, decepção e falta de respeito. Estou me sentindo totalmente prejudicada, [Editado pelo Reclame Aqui], desrespeitada e enganada. Eu só queria os móveis que paguei.

A ação extrajudicial vai chegar, o processo vai chegar e eu quero meu dinheiro de volta, tudo que paguei até hoje e fora o transtorno psicológico que passei.
Não acreditem nessa empresa, CORRAM! Se arrependimento matasse estaria morta!