O que aconteceu
Em 27 de agosto de ******* fiz a compra de um gabinete de cozinha na Marcenaria Futurama, o pagamento foi feito a vista (pedido *******). Alguns dias depois fizeram a instalação do gabinete. Após finalização da instalação, notei que havia problemas nas portas, pois ao abrir uma, encavala a outra. No mesmo momento, entrei em contato com a empresa, relatando o problema. Filmei o defeito e mostrei a eles. Diversas vezes agendaram uma visita para realização de reparos, entretanto, mais de 1 ano depois NUNCA vieram, sequer comunicaram que não viriam por conta de outros compromissos. Em agosto de ******* fui pessoalmente na loja, e mais uma vez, agendaram nova visita, mas não HONRARAM a palavra. Ademais, os montadores foram extremamente anti-éticos, entrando em minha residência sem máscara. Enfim, a única coisa que solicito é que venham realizar o reparo do gabinete construído e instalado pela Marcenaria Futurama, e que os funcionários venham com máscara.