móveis entregues errado e fora de esquadro

Não respondida
São Paulo - SP
01/06/2018 às 20:10
ID: 35803909
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesContratei a empresa em setembro de *******, comecei a pagar em outubro, devido a demora do envio dos dados, somente em 10 de dezembro e que começaram a entregar os móveis da cozinha e ai começou a minha tortura. Todos os móveis vinham errados, a instalação sempre com problemas, fizeram vários furos sem necessidade nos azulejos, acabamento péssimo, funcionários sem treinamento, os quais acabaram furando o forno elétrico novo. O dono da empresa não deu assistência, durante todo o mês, somente em janeiro depois de ameaçar a tomar uma atitude ele apareceu para ver o que fizeram no forno e depois de mais de um mês repôs o equipamento danificado, mesmo assim até agora não terminou de resolver os erros e agora depois de muito insistirmos, ele mandou trocar um armario, cujas portas de correr não fechavam direito e outras portas que já estavam empenadas, mas como sempre o serviço pela metade e mal feito, culminando na queda uma porta de correr de uma altura de mais de 1,30 e por pouco não causou um acidente grave.
Já fazem 8 meses que contratei esta empresa, já quitamos todas as parcelas e até agora o serviço não foi concluído, sem contar a péssima qualidade. Além disso o atendimento é péssimo, não respondem as mensagens, não atendem o telefone celular.