O que aconteceu
Compcompressa tinta apagar Comprei um rímel da maquete ele a Tina foi tão grossa que ele nem saio do pincel e o pincel está muito ruim. A tinta tá tão grossa que não sai a tintura eu queria reclamar e receber outro de volta, pois a loja não quer me devolver pediu para mim entrar em contato com SAC, o que devo fazer?
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4Interações da reclamação
Marchetti Cosméticos Ltda respondeu
30/09/2026 às 13:55
Olá, Edna. Boa Tarde!
Agradecemos pelo seu contato!
Lamentamos pelo inconveniente com o seu rímel. Queremos entender melhor o ocorrido e resolver a situação o quanto antes para você!
Conforme informamos em outra reclamação que a Sra. abriu, entramos em contato com a Sra. via email [email protected], mas até o momento não obtivemos retorno da Sra. para conseguirmos resolver a sua questão.
Vamos entrar em contato novamente, agora pelo email: [email protected], ficamos no aguardo do seu retorno para darmos continuidade ao seu atendimento.
Att,
Equipe Marchetti e Toque de Natureza