O que aconteceu
Reclamações parecidas
4Interações da reclamação
Marcia Luz respondeu
12/09/2025 às 15:49
Olá, Meire. Tudo bem?
Verificamos aqui no sistema e, conforme as políticas do curso, o prazo de garantia para desistência é de até 7 dias corridos a partir da data da compra.
Sua inscrição foi realizada no dia 20/03/*******, portanto o período de garantia se encerrou no dia 27/03/*******.
Entendemos e lamentamos sinceramente pela sua situação de saúde, e nos solidarizamos com o momento difícil. No entanto, precisamos seguir as regras estabelecidas, garantindo que todos os alunos sejam tratados de forma justa e igualitária.
Embora não seja mais possível realizar o cancelamento fora do prazo de garantia, permanecemos à disposição para oferecer qualquer suporte necessário com o seu acesso ou andamento no curso.
Consumidor respondeu
12/09/2025 às 17:24
Desprezível a resposta de vcs, um ser de luz tiraria do próprio bolso , independência de prazo,como fez a Michele Rodrigues, a Brabo concursos. eu que lamento por vcsReclamação encerrada e avaliada pelo consumidor
Avaliação do consumidor
Problema foi resolvido?NãoVoltaria a fazer negócio?NãoNota do atendimento0Mercenária