Péssima instalação de piscina e desnível desde a instalação !!!

Olá Sr Anderson,

Bom dia!

Tudo bem?

Nossa fábrica não realiza vendas diretamente ao consumidor final, não executa instalação de piscinas e não presta serviços de instalação ou acompanhamento de obra.

Nossos produtos são comercializados por revendedores, que realizam a negociação diretamente com o consumidor e oferecem o serviço de instalação.

Dessa forma, qualquer questão relacionada à instalação, nivelamento, preparação do terreno, assentamento, tubulação, movimentação do solo ou execução da obra deve ser apurada junto à empresa/profissional que efetivamente realizou a instalação em sua residência.

De qualquer forma peço para que por favor me informe a loja onde a piscina foi adquirida,entrarei em contato com os mesmos.

Obrigada!

Então vc está explicando que a Marcio Fibras só fabrica ?!?!

Eu comprei diretamente na loja Marcio Fibras de Várzea das Moças ( RJ ) com instalação incluída !!

Inclusive foi instalada por vocês .. mas vocês irão alegar que não é responsabilidade de vocês , é por causa do terreno e tal sendo que amigos que compraram em outras empresas não tiveram o mesmo problema que eu !!

Isso mesmo, vamos esclarecer para o senhor,a Marcio Fibras atua na fabricação das piscinas e não vende ao consumidor final.

E todas as etapas de venda, instalação foram realizadas com o revendedor.

A Loja de Várzea das Moças por ser um revendedor exclusivo utiliza o nome da fábrica.

Informei aos mesmos seu contato e solicitei para que entrassem em contato com o senhor.

Nesse caso se vocês não tem responsabilidade alguma com as filiais acho que vocês deveriam tirar o nome da Empresa Marcio Fibras das Revendedoras !!

Aguardo contato da Márcio Fibras revendedora!!

Agora sei que se trata de uma revendedora com o mesmo nome da sua Empresa ( isso é inédito p mim ) !!