Respondida

Pós-venda ineficiente impede compra de peça e paralisa piscina.

Márcio Fibras

cidade: Rio de Janeiro

O que aconteceu

O Pós venda é horrível. Estou tentando comprar uma peça, mas nenhum WhatsApp respondem direito, demoram dias e não consigo comprar. Minha piscina está parada por falta dessa peça.

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Interações da reclamação

  1. Márcio Fibras respondeu

    02/09/2026 às 10:09

    Olá Sr Ricardo,

    Bom dia!

    A fabrica trabalha exclusivamente com a fabricação das piscinas e não comercializa acessórios ou peças de reposição. Por isso, não consigo verificar diretamente a compra ou atendimento que você está tendo com a loja.

    Se puder me informar em qual loja realizou a compra da piscina e qual peça está precisando, posso tentar te orientar da melhor forma possível.

    Fico no aguardo, obrigada!