Resolvido

Atraso na entrega de sofá e poltrona, com falta de comunicação da loja.

Marcius Magazine

cidade: Jaú

O que aconteceu

Comprei uma poltrona em sofá na Marcius Magazine, falaram que me entregariam 2 dias após a comprar, entregador chegou só com a poltrona porque o sofá não tinha no estoque, coisa q já deveriam ter nos comunicado, agora vou ter q esperar mais 4 dias para receber minha compra, um descaso, poderiam ter sido claro quanto ao dia da entrega desde do começo, não nos avisar em cima da hora...

Reclamações parecidas

4

Interações da reclamação

  1. Marcius Magazine respondeu

    11/09/2026 às 12:09

    Bom dia, Raquel Silva.

    Pedimos perdão pelos transtornos causados. Vamos entender melhor o que aconteceu e entraremos em contato em breve.

    Atenciosamente,

    Equipe Marciu's Magazine

  2. Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor

    Avaliação do consumidor

    Problema foi resolvido?Sim
    Voltaria a fazer negócio?Sim
    Nota do atendimento10

    Apesar dos transtornos, resolveram nosso problema.