Reembolso solicitado devido à falta de recomendação de instalação e problemas recorrentes no chuveiro Lorenzetti Duo Shower Quadra.

Respondida
Curitiba - PR
06/04/2026 às 10:37
ID: 245235537
Fiz a compra de 2 chuveiros. Ocorre que não há recomendação de instalação desses chuveiros, conforme orientação do profissional e, inclusive, com informações veiculadas na mídia. Então, preciso que os chuveiros sejam retirados e os valores reembolsados.
"Embora o Lorenzetti Duo Shower Quadra Multitemperaturas Ultra seja um modelo popular pelo design e pela proposta "2 em 1" (ducha e chuveiro), ele enfrenta críticas recorrentes de consumidores em plataformas como o Reclame Aqui. As principais razões pelas quais alguns usuários não o recomendam incluem: Problemas no Seletor de Temperatura: 1) Há relatos de defeitos no mecanismo de troca de temperaturas, que pode parar de funcionar ou apresentar falhas no controle térmico. 2) Vazamentos e Vedação: Usuários reportam vazamentos na base do produto ou na conexão com a parede. 3) Queima da Resistência: Críticas frequentes mencionam a baixa durabilidade da resistência, que em alguns casos queima prematuramente.
Compartilhe
Resposta da empresa
06/04/2026 às 11:25
Bom dia, Ircineide.
Pedimos perdão pelos transtornos causados. Entraremos em contato com você em breve para resolver esta situação, vamos primeiramente entender melhor o que aconteceu e ligamos.
Atenciosamente,
Equipe Marciu's Magazine
(14)3653-9210
(14) 99745-6827