Reclamação não resolvida

Não resolvido

Reclamar dessa empresa

Rio de Janeiro - RJ

02/07/2026 às 11:03

ID: 252896839

Péssima empresa, todos os outros passeios atendem bem , eles são rudes e desumanos.

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Resposta da empresa

12/07/2026 às 17:42

Olá, Leonardo de Souza Vieira!

Identificamos que esta manifestação trata-se de uma duplicidade da sua reclamação anterior.

Para garantir a agilidade no seu atendimento e centralizar todas as informações em um só lugar, informamos que a sua solicitação já foi analisada e respondida detalhadamente na reclamação de ID 250776567.

Pedimos, por gentileza, que verifique a resposta enviada no ID mencionado. Caso ainda tenha alguma dúvida ou precise de suporte complementar, basta interagir conosco por lá.

Estamos à disposição para ajudar!

Atenciosamente,

Réplica do consumidor

19/07/2026 às 15:42

Não indico ninguém a ir nesse ponto turístico. Admistradores péssimos e atendimento nota zero.
Não devolveram ou remarcaram meus ingressos, perdi dinheiro e eles seguem causando danos ao turistas.
Sem compromisso, sem empatia, dando a oportunidade de remarcação mediante a atestado médico. Estava em outro estado, voltando pra casa pro meu médico, sem condições de estar 100% para desfrutar e com hora pro vôo. Eles duramente não deram atenção em nenhum momento.
Não vá
Não comprem.

Réplica do consumidor

19/07/2026 às 15:42

Não indico ninguém a ir nesse ponto turístico. Admistradores péssimos e atendimento nota zero.
Não devolveram ou remarcaram meus ingressos, perdi dinheiro e eles seguem causando danos ao turistas.
Sem compromisso, sem empatia, dando a oportunidade de remarcação mediante a atestado médico. Estava em outro estado, voltando pra casa pro meu médico, sem condições de estar 100% para desfrutar e com hora pro vôo. Eles duramente não deram atenção em nenhum momento.
Não vá
Não comprem.

Consideração final do consumidor

19/07/2026 às 15:43

Não vá a este lugar.

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

0