Solicitação de reembolso por cancelamento de espetáculo devido à chuva no Marco das Três Fronteiras

Boa noite, me chamo Gabriela.

Adquiri 2 ingressos para o Marco das Três Fronteiras lado Brasil, para o dia 22/03/2026. Cheguei ao local com antecedência e a apresentação teve início por volta das 18h30.

Entretanto, aproximadamente às 19h15, iniciou-se uma chuva forte, o que ocasionou o cancelamento do espetáculo, restando ainda cerca de 40 minutos de apresentação, conforme informado pelos próprios funcionários.

Diante disso, considerando que o serviço não foi prestado de forma integral, venho, por meio desta, solicitar o reembolso dos valores pagos pelos ingressos.

Fico no aguardo de um retorno e de uma solução adequada para o caso.

Atenciosamente,

Gabriela