Agendamento de montagem não cumprida.

Question

Agendei montagem dos móveis do banheiro para dia 10/02 com a Sandra do pós venda da empresa pelo WhatsApp. No dia da montagem , Jean do pós venda não conseguiu falar com o montador e me deu desculpa que o montador Júnior é adventista( o que pra mim não é relevante porque o serviço foi agendado, se isso fosse empecilho, não teriam confirmado agendamento ). Quando Jean conseguiu falar com o montador, ficou combinado de fazer o serviço no final do dia, a qual não compareceu . Me deram sugestão de realizar a montagem dia 11/02 e quando confirmei não me responderam.
Tentei contato dia 12/02 solicitando agendamento pra dia 17/02 e não tive retorno novamente. Apesar de ter um ótimo atendimento com a Carol da loja, estou tendo um péssimo atendimento pra finalização do serviço.