MARCOCASSOL

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Santo André - SP

07/05/2026 às 23:48

ID: 248050209

Minha experiência com a clínica *****

Bom, a princípio, minha intenção era resolver todas as questões diretamente com o *****, sem expor tudo o que passei. Trabalho por conta própria e sei o quanto é difícil manter um negócio em pé. Por isso, dei inúmeras oportunidades para que meu caso fosse resolvido da melhor forma possível. Porém, depois de dois anos, dois reparos pagos por mim e convivendo diariamente com dores fortes e desconforto no lado esquerdo do peito, decidi deixar aqui registrado tudo o que vivi.

Quero que mulheres que estejam pensando em operar com ele conheçam a minha história. Caso algo parecido aconteça, talvez consigam evitar tanto prejuízo físico, emocional e financeiro quanto eu tive e ainda tenho.

No dia *****, operei com o *****. Fiz mastopexia com prótese, lipoescultura e abdominoplastia. Aparentemente, a cirurgia tinha sido um sucesso, apesar de alguns imprevistos na internação. Fiquei internada desde às 12h, já com mais de 8 horas de jejum, e só fui chamada para a cirurgia quase às 17h.

Após a cirurgia, tive alta no dia seguinte pela funcionária do hospital, sem sequer passar pela equipe médica. Fiquei uma semana em repouso absoluto e, na primeira consulta de retorno, fui liberada para iniciar as drenagens inclusas no pacote, realizadas pela própria equipe do médico.

Quem me acompanhava era o *****. Durante as drenagens, comecei a sentir dores na mama. Na penúltima sessão, comentei com ele, e fui informada de que eu estava com muito líquido nos seios e que precisaria retirar. Então ele começou a fazer movimentos circulares e aplicar muita pressão sobre meus seios. Achei estranho o excesso de força, principalmente por ser tão recente a cirurgia. Inclusive, brinquei com ele: [Editado pelo Reclame Aqui]. Ele respondeu que precisava apertar para retirar o líquido.

Ao sair da clínica e descer para o estacionamento, senti uma dor muito forte. Meu peito começou a endurecer. No caminho, mandei mensagem informando que algo estava errado, e ele apenas orientou que eu tomasse remédio para dor.

A drenagem foi feita à noite. Cheguei em casa, tomei a medicação, mas passei a madrugada inteira sentindo dores. Na manhã seguinte, retirei a cinta e percebi que minha prótese estava fora do lugar. Imediatamente mandei mensagens, vídeos e fotos relatando o ocorrido. A resposta que recebi foi que eu precisava me acalmar, que aquilo era coisa da minha cabeça e que iria desinchar.

Os dias passaram, e nada voltou ao lugar. Como minhas drenagens estavam acabando, renovei mais 7 sessões para continuar sendo acompanhada pela equipe. Na última sessão, pedi um posicionamento, porque já era nítido que a prótese estava deslocada, causando assimetria e dores constantes. Solicitei um retorno urgente com o *****.

Quando finalmente passei com ele, senti total descaso com minha situação. Ele disse que ainda era muito recente para avaliar qualquer problema e que eu precisaria esperar 6 meses. Durante esses seis meses, vivi com sensação de queimação na mama esquerda, cicatriz endurecida, dores no tecido e desconforto diário.

Passei com outros especialistas, gastei com consultas e ninguém queria assumir meu caso. Até que consultei o *****, que confirmou que minha prótese realmente estava fora do alinhamento correto. Ele me orientou a fazer um reparo utilizando a técnica por baixo do músculo.
Voltei ao ***** e relatei a opinião do outro especialista. Mesmo assim, ninguém me explicava o que realmente havia acontecido, e ninguém assumia responsabilidade. Ainda tive que arcar com os custos de prótese, hospital e anestesista.

Em *****, fiz meu primeiro reparo. Porém, no dia seguinte, já percebi que nada tinha sido resolvido. Entrei em contato novamente, e mais uma vez me pediram para esperar. Passei dois meses sentindo dores fortíssimas.

Em *****, meu seio ficou vermelho, inflamado, parecia que iria explodir. Solicitei uma ressonância, porque até então eu só recebia prescrições de remédios. O exame mostrou uma contratura mamária severa e forte inflamação, com menos de dois meses do reparo.
Na semana seguinte, retornei à consulta. Quando ele viu meu estado, ficou visivelmente tenso. Solicitei imediatamente a retirada da prótese, e dois dias depois ele realizou a cirurgia. O custo da retirada foi arcado por ele.

Após retirar a prótese, as dores desapareceram. Porém, retirei apenas de um lado, porque fiquei traumatizada e não quis mexer na outra mama. Minha primeira cirurgia foi com prótese de 300 ml. No primeiro reparo, precisei aumentar para 350 ml. Por isso, tive medo de mexer nos dois lados novamente.

Durante todo esse período, eu era acompanhada pela equipe e pela gestora de qualidade da clínica, *****. Sempre deixei claro que não arcaria novamente com custos, porque havia solicitado a mudança da técnica e isso não foi respeitado.

Em *****, retornei para marcar meu segundo reparo, minha quarta cirurgia em menos de um ano. Na consulta, fui informada de que precisaria colocar uma prótese de 375 ml para corrigir a diferença. Aceitei.
Porém, no momento de marcar a cirurgia, a ***** apresentou novamente cobranças de prótese, hospital e anestesia. Na hora, deixei claro que não concordava em pagar, já que o próprio médico insistiu na técnica que deu errado. Após muita discussão, acabei pagando apenas a prótese, o que, na minha opinião, eu nem deveria ter pago.
Fiz a cirurgia. Depois de um mês, as dores voltaram: sensação de queimação, mamilo ardendo e dores intensas diariamente.

Retornei ao *****, o médico que anteriormente havia recomendado a técnica por baixo do músculo. Quando ele me viu, ficou chocado e perguntou: Você de volta aqui?.

Expliquei toda a situação. Ele me informou que, provavelmente, na minha primeira cirurgia houve um descolamento de tecido maior do que o permitido e que, por isso, durante aquela drenagem, a prótese acabou subindo. Também disse que dificilmente ela voltaria sozinha ao lugar e que a solução correta seria a técnica por baixo do músculo.

Resumindo: há dois anos convivo com dores fortes, desgaste emocional e prejuízos financeiros. Hoje entrei com uma ação judicial para tentar retirar essa prótese pelo convênio e recuperar parte do prejuízo, para então conseguir operar novamente com outro profissional.

Então, mulherada, que minha experiência sirva de alerta. Nunca aceitem apenas uma opinião. Procurem outros profissionais, investiguem, escutem seu corpo e, se sentirem [Editado pelo Reclame Aqui], procurem um advogado especialista e conheçam seus direitos.

Eu pensei nas pessoas, tentei resolver tudo da melhor forma possível e, no final, fui a maior prejudicada. Hoje sigo lutando para resolver algo que paguei acreditando que seria a solução da minha autoestima e qualidade de vida.

Que a minha história possa ajudar você.

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