Descaso ao resolver problema na mudança

Não respondida
Rio de Janeiro - RJ
03/04/2021 às 18:06
ID: 121958485
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesEm Janeiro de ******* fiz uma mudança com essa empresa do RN para o RJ e foi quebrado o vidro do meu rack e também da minha cômoda. Então como paguei seguro ele se prontificou em mandar fazer as peças. Toda semana eu fazia cobrança e o proprietário sempre me dizia que ia verificar e me dava um retorno. Esse retorno nunca me deu. Toda semana eu cobrava e o mesmo falava que ia verificar e entraria em contato. Com dois meses depois apareceram com as peças.. a da cômoda deu tudo certo, já o vidro do rack não. Além de terem medido todo errado, trouxeram uma peça com a espessura mais fina e disseram que viriam na mesma semana e já faz mais 1 mês que não aparecem e o Marcos sempre com a mesma história que vai verificar e me dá um retorno e nunca entra em contato cmg. Tenho que sempre tá cobrando. A primeira e última vez que faço mudança com essa empresa.