Não resolvido

Fotos Perdidas

Marcos Oliveira Fotografia

cidade: São João de Meriti

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O que aconteceu

Contratei os serviços dele para fotos e filmagem dos 15 anos da minha filha. O contrato incluia álbum de fotos,filmagem em uma caixa bonita de madeira e um CD com fotos.

Chegando o prazo estipulado no contrato para a entrega do meu produto , depois de meses de atraso ele enfim me comunicou que havia perdido minhas fotos alegando problemas no computador. Muito me espanta nos dias de hoje com tanta tecnologia uma displicência dessas.

E a filmagem que tbm não funciona, pos não consigo abrir o CD, me foi entregue em uma https://******* plástico com uma imagem toda borrada pela janela do carro dele, pós o mesmo até hoje não se deu ao trabalho de me encontrar pessoalmente para qualquer satisfação.

Resumindo : paguei por um produto que não recebi.

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Reclamações parecidas

4

Interações da reclamação

  1. Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor

    Avaliação do consumidor

    Problema foi resolvido?Não
    Voltaria a fazer negócio?Não
    Nota do atendimento0

    Péssimo. Perdeu as fotos de 15anos da minha filha, não deu assistência e não devolveu o valor pago. Ainda é mal caráter e não deu mais nem uma satisfação

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