Solicitação de Cancelamento de Acesso à Plataforma Protocolo Enem Devido a Dificuldades Financeiras
Não respondida
Porto Velho - RO
26/03/2026 às 09:04
ID: 244370145
Venho por meio desta solicitar o cancelamento do meu acesso à plataforma Protocolo Enem.
Informo que já entrei em contato com a equipe em duas ocasiões anteriores solicitando o cancelamento, em razão de dificuldades financeiras que têm me impossibilitado de continuar com os pagamentos. Apesar disso, até o momento não obtive uma solução efetiva, apenas a informação de que meu caso seria repassado, sem retorno concreto.
Ressalto que não tenho interesse em reembolso, apenas no cancelamento do acesso, pois minha situação financeira atual não me permite manter a assinatura. Considero injusto ser obrigado a continuar com a cobrança mesmo após ter manifestado, previamente, minha impossibilidade de seguir com o serviço.
Não venho usando a Plataforma desde que comprei e realmente preciso de ajuda!!
Peço, por gentileza, compreensão diante da minha situação, que tem sido bastante desgastante, e a resolução do meu pedido o quanto antes.
Atenciosamente,
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