LM Woodwork

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São Paulo - SP

17/09/2024 às 13:50

ID: 197597829

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No dia 02/09/24 entrei em contato com a empresa (Lucas), por zap, interessado em uma de suas tábuas de carne personalizada. Comecei a conversa tirando minhas dúvidas quando após 2 dias em uma das perguntas finais perguntei sobre a garantia do produto, e o Lucas respondeu q eram 30 dias de satisfação, se não gostasse poderia trocar ou devolveriam o dinheiro. Disse q ok, mas quanto tempo era a garantia do produto? Ele não respondeu mais quando eu lhe disse q dificilmente NÃO gostaria de seu produto, q parecia ser bonito e de qualidade, mas a garantia total deveria ser de 90 dias, conforme CDC. Garantia total e de satisfação são diferentes. Cobrei ele de uma resposta por mais duas vezes, e fui ignorado. Se esse é o tipo de tratamento q a empresa dá a seus clientes, imagina se precisasse da garantia por um real problema. NÃO RECOMENDO A NINGUÉM COMPRAR LÁ, mas cada um sabe o q faz.