Marcus E Marcus

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Campinas - SP

04/11/2024 às 19:39

ID: 201228227

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Há algum tempo comprei para meu filho que iniciou a introdução alimentar alguns itens da marca. Como ele tem APLV somos muito cuidadosos com seus itens, não lavamos em maquinas de lavar, não colocamos com outros utensilios pontiagudos e mesmo assim a colher apresentou um rasgo (sendo que meu filho ainda nem dentes tem que pudesse justificar) e o canudo do copinho de silicone amarelado após ele comer manga e não saiu após lavar e esterilizar.
Assim como diversas pessoas, dou meu cpf na hora da compra como solicitado no cadastro da loja e por este motivo não guardo papel com a nota da compra.
Após entrar em contato com a loja, a mesma me informou que nada tem a fazer já que não possuo a nota. Sendo que poderiam ao menos pesquisar pelo cpf, além da atendente "sugerir" que foi rasgado por mordida de um bebê, o que claramente da pra ver na imagem que é um rasgo e também como mencionei meu filho não tem dentes ainda.