Respondida

Cliente se sente enganada por calcinhas da Marcyn serem de algodão sintético e não natural.

Marcyn Confecções

cidade: Ribeirão Preto

O que aconteceu

Comprei calcinhas de algodão da Marcyn e após descobri que se trata de algodão sintético ( feito em laboratório) . Me senti enganada, pois já dou preferência para o algodão por se tratar de fibras naturais, e me vem a Marcyn com algodão sintético. Fica o alerta. Não acredito no nome que eles usam, leiam a composição do tecido.

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Interações da reclamação

  1. Marcyn Confecções respondeu

    24/09/2026 às 10:40

    Olá, Débora!

    Esperamos que esteja bem!

    Lamentamos que tenha tido essa percepção em relação ao produto e agradecemos por compartilhar seu relato.

    Gostaríamos de esclarecer que a peça mencionada é confeccionada em tecido composto por 93% algodão e 7% elastano. Portanto, o algodão utilizado na composição é uma fibra natural, e não trabalhamos com algodão sintético.

    Reforçamos nosso compromisso com a transparência das informações e permanecemos à disposição para quaisquer esclarecimentos.

    Atenciosamente,

    Time Marcyn