Maresca Motos

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Rio de Janeiro - RJ

28/09/2022 às 15:52

ID: 150940409

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Tenho tido uma péssima percepção do intercomunicador INTERPHONE CONNECT. Eu comprei um produto caro (+R$2.*******,00) com a promessa de ser robusto, de fácil manuseio e com garantia no Brasil. Porém, com o surgimento de um problema, percebi que os canais de atendimento não funcionam. Eu tentei contatos por chat , por telefone e pelo SAC para solucionar um problema nos fones que comprei em julho de ******* e que apresentaram defeito em um dos microfalantes com apenas 2 meses de uso.

Eu comprei um KIT AUDIO COMPLETO ACTIVE/CONNECT que parou de funcionar o micro falante do lado direito. Já é o segundo fone de ouvido da marca que eu compro para p meu Interphone Connect que apresentou problemas. Este último foi comprado em 24/07/22 e parou de funcionar em 25/09/22 o microfalante do lado direito. Mesmo eu tendo feito uma instalação impecável, e tendo cuidado com muito zelo para não comprimir ou torcer os fios, o fone parou de funcionar repentinamente.

Entrei em contato com o vendedor, que me orientou a entrar em contato diretamente com o fabricante para encontrar uma solução para o problema. Ele alertou que a queima do fone poderia ser um problema no módulo eletrônico. Juntei as notas fiscais e tentei contato com a empresa. Não consegui retorno.

Confesso que não estou satisfeito com aparelho da marca Interphone. Eles não tem uma estrutura robusta e durável, são tão caros como as marcas Scala Rider e Senna e não oferecem um som envolvente como os concorrentes. Somado a isso, tem sido caro comprar fones de reposição da marca. Os recorrentes defeitos nos fones e a falta de assistência da empresa estão me fazendo desistir desse aparelho e optar por outras marcas a venda no varejo.