Demora na entrega e falta de comunicação sobre pedido de jaqueta
Respondida
Curitiba - PR
02/06/2026 às 13:06
ID: 250342895
Fiz uma compro de uma jaqueta de presente no dia 19/05/26 com prazo de entrega entre 10 e 15 dias, não consegui nenhuma atualização do produto pela plataforma, nenhum retorno via whatsapp e eles não atendem as ligações! Gostaria de um retorno ou meu dinheiro de volta!
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Resposta da empresa
23/06/2026 às 16:19
Olá! Aqui é a equipe Marenzzo.
Verificamos que esta solicitação já consta como resolvida em nosso sistema. Caso ainda precise de qualquer suporte ou tenha alguma pendência relacionada ao pedido, entre em contato conosco pelo WhatsApp, informando o número do pedido.
Nossa equipe estará à disposição para verificar e auxiliar da melhor forma possível.