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Os dados correspondem ao período de 01/01/2026 a 30/06/2026
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Reclamações

Compra online com falta de transparência sobre origem dos produtos e péssimo atendimento

Fiz uma compra relativamente grande no site, e me arrependo de não ter olhado os comentários aqui antes. Há 6 dias úteis fina...

Não resolvidoHá 1 mês
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Compra online não entregue após 35 dias, com informações contraditórias e código de rastreio inválido

No dia 01/05/2026, realizei a compra de um produto no valor de R$ 447,51 online, através do site oficial da MARENZZO (*****)...

Não resolvidoHá 2 meses
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Produto não entregue e estorno não realizado, cliente se sente ignorada pela empresa

Fiz uma compra além de o produto não ter sido entregue,quando pedi o estorno, disseram que ia ocorrer mais já fazem 4 dias út...

ResolvidoHá 2 meses
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Produto não recebido após compra em 22/04/2026 e falta de atualização do rastreio via WhatsApp.

Fiz uma compra de 3 bermudas, no dia 22/04/2026 e até a presente data os produtos não chegaram e toda vez que tento falar pel...

ResolvidoHá 2 meses
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Compra de boina não recebida e falta de transparência no rastreamento

Realizei uma compra no dia ***** é de uma boina, porém até o momento não recebi. Entrei em contato pelo suporte pelo *****, s...

Não resolvidoHá 2 meses
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