O que aconteceu
Sempre comprei as picanhas da Montana steakhouse Grill , porém após fusão das empresas me sinto totalmente enganado , já comprei + de 10 peças ( picanha Montana), e todas , sem exceção ,não correspondem com o produto.
Carne extremamente dura e sem sabor.
Não é picanha .
Reclamações parecidas
4Interações da reclamação
Marfrig Global Foods respondeu
14/10/2025 às 11:19
Olá, Edvaldo
Bom dia, tudo bem?
O n do seu *******.
Agradecemos por compartilhar sua experiência conosco e lamentamos pelo ocorrido. Conforme conversamos, explicamos sobre a importância do armazenamento adequado para preservar a qualidade do produto.
Reforçamos que os cortes Perdigão Montana seguem sendo produzidos com o mesmo padrão de qualidade pela Marfrig, sem alterações após a fusão das marcas.
Conforme informado, gostaríamos de realizar a restituição do valor pago pelo produto para que possa ter uma nova experiência, no entanto você optou não aceitar.
Seguimos à disposição pelos nossos canais de atendimento.
Tenha um ótimo dia!
Abraços, SAC Equipe Marfrig
Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor
Avaliação do consumidor
Problema foi resolvido?SimVoltaria a fazer negócio?NãoNota do atendimento10Fui excepcionalmente atendido ,recebi informações sobre congelamento do produto , porém acredito que tal fato não foi gerador do problema mencionado , visto que , conforme informei , faço exatamente a mesma coisa há vários anos e nunca tive problemas. Saliento mais uma vez que , o atendimento prestado foi excepcional , me ofereçam até o reembolso de uma das peças que ainda tinha armazenada , como meu intuito não era esse , não aceitei.