Insatisfação com produto MARGIRIUS por falta de parafusos para fixação

Olá, sr. Flávio! Tudo bem?

Agradecemos por compartilhar a sua experiência conosco. Valorizamos muito o seu feedback, pois ele é essencial para continuarmos aprimorando cada detalhe dos nossos produtos e do atendimento aos nossos clientes.

Gostaríamos de esclarecer que a caixa de sobrepor PAO18643 foi desenvolvida para oferecer maior versatilidade de instalação. Por esse motivo, ela não acompanha parafusos de fixação, já que pode ser utilizada em diferentes tipos de superfícies, como alvenaria, madeira, metal, entre outras. Cada uma dessas aplicações exige um tipo específico de parafuso e bucha, garantindo assim uma instalação mais segura e adequada conforme a necessidade de cada cliente.

Entendemos que a expectativa por um produto completo é importante, e levamos muito a sério cada observação feita por nossos consumidores. Seu comentário é muito valioso e será compartilhado com nossa equipe para que possamos continuar evoluindo e oferecendo a melhor experiência possível.

Entendemos perfeitamente a sua expectativa e aproveitamos para compartilhar que já estamos avaliando internamente a possibilidade de incluir parafusos no produto no futuro, justamente para proporcionar ainda mais praticidade aos nossos clientes.

Seja certo de que seus apontamentos são muito relevantes e serão considerados com atenção pela nossa equipe. Nosso compromisso é sempre oferecer soluções que atendam às necessidades com qualidade e praticidade.

Seguimos sempre à disposição para ajudar no que precisar, inclusive com orientações sobre a melhor forma de instalação do produto.

Conte com a MarGirius!

Ulisses Neves
MarGirius Assistência Técnica