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Rio de Janeiro - RJ

16/03/2026 às 10:16

ID: 243371299

Fiz uma compra de " x Blusa Decote U Débora Preta((M) Maravilhosa, Preto) por R$117,00 cada um", em 28/02/2026.
O pacote foi recebido em 06/03/2026, pelo zelador do prédio, pessoa de confiança, que recebe nosso produtos habitualmente. Havia um furo na embalagem. Como o pacote estava bem gordinho achei que as duas blusas estavam lá e não tive a maldade de filmar abrindo a embalagem. Realmente achei que o furo tinha sido algum acidente no transporte.
Ao abrir tinha um saquinho de filó, com apenas uma blusa.
Entrei em contato com a empresa relatando o ocorrido e a empresa ficou de verificar e me dar um retorno das providências que tomaria.
Em 13/03/2026 fiz novo contato, novamente pelo aplicativo WhatsApp, e infelizmente não recebi nenhum retorno da empresa até o momento.
A transportadora foi a Jadlog. Recebo diversos pacotes por essa empresa e nunca tive esse tipo de problema. Na verdade faço muitas compras pela internet e nunca tive esse transtorno com nenhuma transportadora.
Ressalto que a blusa recebida é muito bonita, de boa qualidade. O prazo de entrega foi dentro da normalidade das outras empresas. Foi a minha primeira compra e se não tivesse side esse aborrecimento eu já teria comprado outros produtos.
Gostaria que a empresa enviasse a blusa faltante ou fizesse o pix no valor correspondente.