Produtos com defeito roupas rasgando no mesmo local
Não respondida
Cabreúva - SP
03/11/2025 às 13:54
ID: 230906989
Comprei recentemente várias peças de moda fitness da marca Grupo Mari, entre elas 2 calças legging e 4 shorts, e infelizmente todas apresentaram o mesmo defeito: rasgaram no mesmo local, com pouco tempo de uso, e algumas na primeira vez.
Achei que pudesse ter sido um caso isolado, mas uma amiga que também comprou dois shorts da mesma marca teve exatamente o mesmo problema, com o tecido rasgando no mesmo ponto. Isso mostra que provavelmente há um defeito de fabricação ou problema na qualidade do material utilizado.
Gostaria que a empresa analisasse o caso e oferecesse uma solução, como a troca das peças com defeito ou o reembolso do valor pago. Fico no aguardo de um posicionamento, pois acredito que é importante a marca manter a confiança dos consumidores e garantir a qualidade de seus produtos