Não respondida

Produtos com defeito roupas rasgando no mesmo local

Mari Semi Jóias

cidade: Cabreúva

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O que aconteceu

Comprei recentemente várias peças de moda fitness da marca Grupo Mari, entre elas 2 calças legging e 4 shorts, e infelizmente todas apresentaram o mesmo defeito: rasgaram no mesmo local, com pouco tempo de uso, e algumas na primeira vez.

Achei que pudesse ter sido um caso isolado, mas uma amiga que também comprou dois shorts da mesma marca teve exatamente o mesmo problema, com o tecido rasgando no mesmo ponto. Isso mostra que provavelmente há um defeito de fabricação ou problema na qualidade do material utilizado.

Gostaria que a empresa analisasse o caso e oferecesse uma solução, como a troca das peças com defeito ou o reembolso do valor pago. Fico no aguardo de um posicionamento, pois acredito que é importante a marca manter a confiança dos consumidores e garantir a qualidade de seus produtos

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