O que aconteceu
Comprei 2 jogos de cama Maria Algodão,são lindos porém na primeira lavagem desbota.
Trocaram 1 jogo por outro e mesmo com todos os cuidados recomendados voltou a desbotar na primeira lavagem.
Tecido fica manchado e com aspecto de velho logo na primeira lavagem.
Uma pena,no mercado há produtos de qualidade melhor pelo mesmo preço que aliás não são tão baratos .
Reclamações parecidas
1Interações da reclamação
Maria Algodao respondeu
21/06/2026 às 22:14
Olá Claudia!
Entramos em contato assim que relatou o problema e fizemos prontamente a troca por outro jogo.
Provavelmente alguma forma na lavagem ocasionou o problema. A cor escolhida é uma das mais vendidas e realmente não tivemos outro casos de queixa. Sentimos muito e ficamos à disposição caso queira testar uma nova cor.
Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor
Avaliação do consumidor
Problema foi resolvido?SimVoltaria a fazer negócio?SimNota do atendimento5Resolveram porém mesmo seguindo o processo de lavagem,o outro que enviaram continuou manchando.