Desbota na primeira lavagem..
Resolvido
São Paulo - SP
02/03/2026 às 10:42
ID: 242048527
Comprei 2 jogos de cama Maria Algodão,são lindos porém na primeira lavagem desbota.
Trocaram 1 jogo por outro e mesmo com todos os cuidados recomendados voltou a desbotar na primeira lavagem.
Tecido fica manchado e com aspecto de velho logo na primeira lavagem.
Uma pena,no mercado há produtos de qualidade melhor pelo mesmo preço que aliás não são tão baratos .
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Resposta da empresa
21/06/2026 às 22:14
Olá Claudia!
Entramos em contato assim que relatou o problema e fizemos prontamente a troca por outro jogo.
Provavelmente alguma forma na lavagem ocasionou o problema. A cor escolhida é uma das mais vendidas e realmente não tivemos outro casos de queixa. Sentimos muito e ficamos à disposição caso queira testar uma nova cor.
Consideração final do consumidor
21/07/2026 às 12:22
Resolveram porém mesmo seguindo o processo de lavagem,o outro que enviaram continuou manchando.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
5