Compra não entregue e rastreio não existe
Resolvido
Ribeirão Preto - SP
11/07/2024 às 09:11
ID: 192706691
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesCompra realizada on-line na loja MariaChapéu https://*******)
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Paguei envio por Sedex e ja se passaram mais de 3 dias úteis e não recebi o item adquirido
O número de rastreio fornecido acusa objeto não encontrado na base de dados dos Correios!!
Os números de contatos fornecidos não aceitam a ligação ou apenas caixa postal
Não respondem e-mail!!
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Resposta da empresa
11/07/2024 às 15:44
Olá Alfredo!
Estivemos em contato hoje (11/07) pela manhã e todas as pendências foram esclarecidas. Caso possamos te ajudar de mais algumas forma, novamente, nos colocamos a disposição.
Consideração final do consumidor
12/07/2024 às 08:38
A empresa não acompanha o andamento das mercadorias enviadas e por isso só toma providências quando o cliente faz uma queixa por não receber a mercadoria, gerando estresse, sobretudo em compras de maior valor. Ademais, tive dificuldades em contatar
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
7