Reembolso

Não resolvido
Goiânia - GO
20/08/2023 às 14:04
ID: 170489521
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesComprei um "Chapéu Masculino Pralana Gangster Social Alpaca Cinza", tamanho 60 e solicitei o envio para o meu avô em comemoração ao dia dos pais no dia 10/8/23. Contudo, como fizeram a medida errada o chapéu não serviu. Entrei em contato pela primeira vez no dia 11/08, sem sucesso. Reenviei a msg dia 12/08, referente um possível reembolso e devolução do chapéu para loja, confirmei no dia 16/08 com a loja que realmente queria o reembolso e não a troca do chapéu. Até o presente momento, 20/08, não fui informada sobre o código do correios para devolução. Aguardo contato para resolvermos a situação. Grata.
Compartilhe
Resposta da empresa
11/07/2024 às 16:05
Olá Lilian!
Demoramos a responder, mas verificamos que as soliitações foram atendidas. Estamos a dispoisção!!
Consideração final do consumidor
24/09/2024 às 18:42
Demora
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
2