O que aconteceu
Em Agosto de ******* Fui até a Loja Musa Hair para comprar e resolver um problema com o meu mega hair.
O Dono da loja Senhor Luis nos orientou a comprar o cabelo mais caro afirmando ser o melhor e que eu não teria problemas.
Porém após 1 semana de uso.. no método no americano..colocado na mesma loja..o cabelo apresentou vários problemas!
Muita queda já que foi tecido
E muitos nóhttps://******* embaraço nos cabelos!
Porém foi vendido como cabelo liso humano ..o qual foi afirmado que eu não teria problemas.
Mas tive! Voltei até a loja o dono trocou o cabelo sob ameaça!
E nós fez assinar uma via de recibo! Para que eu não voltasse mos mais a loja ou o processassemos caso houvesse problemas!
Fui coagida por ameaça do dono senhor Luis.
Agora o cabelo que me foi entregue e costurado na cabeça voltou a ter os mesmos problemas! Não pode ficar solto! Que enrola da n e embaraça todo! Fui orientado pelo dono que seria o ideal! Paguei quase 4mil reais para ter um cabelo humano liso brasileiro e só tive problemas.
Só choro! Não posso soltar o cabelo.. e mesmo fazendo escova e chapinha o cabelo da muitos nós. Se é https://******* lavar chapar escovar ..fazer botox ..progressiva etc.. mas neste cabelo é impossível!
Eu e meu esposo fomos ameaçados e obrigados a assinar um termo para não devolver ou procurar a loja! Mas isto é covardia! Matou um sonho e rasgou meu dinheiro..! Pois são 4 mil reais jogados fora! Não posso usar o cabelo solto! Acredito que me foi vendido outro cabelo sem procedência!
Não recomendo!
Indignação total! Tenho https://******* e nota para provar tudo que falo! Fora que o cabelo horrível está costurado na minha cabeça! Me obrigando a permanecer com ele!
Não tenho outros 4mil para comprar outro cabelo!
Socorrrooooo me ajudem!
Reclamações parecidas
2Interações da reclamação
Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor
Avaliação do consumidor
Problema foi resolvido?NãoVoltaria a fazer negócio?NãoNota do atendimento0Péssimo