Berço não entregue e dinheiro não devolvido

No dia 17/06/*******, minha esposa e eu fomos a feira de gestante comprar coisas para nosso filho que nasceria em agosto do mesmo ano. Passado o período de entrega, me ligaram informando que não conseguiriam entregar na data, isso que eu já havia entrado em contato antes e confirmado a entrega duas vezes. Me pediram 1 mês a mais para a entrega.

Passado 1 mês me ligaram novamente pedindo mais 15 dias, pedi o cancelamento do pedido e devolução dos valores. Me pediram 20 dias úteis para a devolução do valor pago, algo que não aconteceu também.

Quero meu dinheiro de volta!!!