Atraso na entrega do sofá e reembolso não realizado
Não respondida
São Paulo - SP
23/07/2026 às 18:29
ID: 254691889
NAO ENTREGARAM O SOFA E NEM FIZERAM MEU REEMBOLSO.
HA MAIS DE 1 MES EU COMPREI UM SOFA A PRONTA ENTREGA NA MARIA MOVEIS (ME GARANTIRAM QUE TINHAM A PRONTA ENTREGA PRA PROXIMA SEMANA) QUANDO CHEGOU NA DATA ELES ADIARAM MINHA ENTREGA DIZENDO QUE MEU SOFA FOI PARA IMPERMEABILIZAR, SENDO QUE EU NEM PEDI ISSO! FOI SO PRA ME ENROLAR, NA SEMANA SEGUINTE TBM NAO ME ENTREGARAM, ADIARAM 5X A MINHA ENTREGA E NAO RECEBI MEU SOFA, PASSADO 1 MES EU PEDI PRA CANCELAREM A COMPRA E DEVOLVEREM OS 50% DO VALOR QUE EU HAVIA PAGO, ELES FIZERAM UMA NOTA DE CANCELAMENTO, EXTORNO DE VENDA COM DATA DE 7 DIAS CORRIDOS, POREM AINDA NAO RECEBI.
ANTES DE COMPRAR EU DISSE A ELES QUE VI RECLAMACOES AQUI E ESTAVA COM MEDO DE COMPRAR, MAS COMO ANTES DE COMPRAR É TUDO LINDO, ME ATENDERAM RAPIDO E GARANTIDO QUE O MEU TINHA A PRONTA ENTREGA. AGORA ESTA SENDO UMA LUTA ATE PRA ELES ME RESPONDEREM NO WHATSAPPP. NAO COMPREM NESSA LOJA, PIOR EXPERIENCIA DA MINHA VIDA!