Atraso na entrega e entrega de sofá incorreto
Não resolvido
Salvador - BA
29/08/2025 às 11:21
ID: 225662229
Compramos um sofá da cor azul em 26/ 10/2024 e a entrega seria em 30 dia úteis, ou seja dezembro, mas solicitamos que entregassem em fevereiro.
Desde fevereiro estamos para receber o sofá e até agora nada.
Todo tipo de desculpas.
Em março mandaram um verde que estava na loja para que eu pudesse receber umas pessoas.
Toda hora uma desculpa. Até tentaram entregar um off white, que com certeza não recebemos.
Um total desrespeito ao cliente.
Acabamos e dar mais uma semana de prazo e espero que atendam, caso contrário só justiça.
Compartilhe
Consideração final do consumidor
08/10/2025 às 15:16
Até hoje sem receber o sofá.
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
0
Consideração final da empresa
11/06/2026 às 11:23
Bom dia, tudo bem? Lamentamos o ocorrido. Já passamos seu caso pro pós vendas e seu caso será resolvido com brevidade. Retornarei em breve por aqui também. Obrigado
Marina - pós vendas Maria Móveis