Maria Moveis

Reclamar dessa empresa

São Bernardo do Campo - SP

12/11/2025 às 19:39

ID: 231752143

Não recomendo nem para meu pior inimigo!

Atrasaram no prazo de entrega, não foram transparentes com o prazo, e olha que o prazo de entrega já era maior do que os outros fabricantes, revendedores de sofá no mercado.

Informei a vendedora referente a entrega, que o entregador precisaria de um ajudante pois teria que subir até meu apartamento de escada, o elevador é pequeno e não caberia o sofá nem desmontado.

E o que aconteceu?kkkkk O entregador chegou sem ajudante e para ele não perder a viagem e eu ficar mais algumas semanas sem sofá, eu fui o ajudante, e olha que não ganhei nem uma caixinha pelo serviço kkkkkkk, tive que ajudar ele subindo 4 lances de escada, com isso foi quebrado os pés dos sofá que são de plástico devido ele ter carregar a maior parte do peso, porque não tenho experiência e nem era minha função fazer a entrega do meu próprio sofá!

E referente a qualidade: Pedi o sofá com a densidade de espuma D33, mais rígida do que a recomendada por eles (paguei a mais por esse acréscimo). Já tem pontos do sofá que ao sentar dá para sentir a estrutura de madeira.

Mais uma vez, não recomendo nem para meu pior o inimigo!! Não acredite em marketing de instagram! Um descaso com o cliente!