Produto não enviado na data prometida após compra com Pix.

Prezada Carla

Esclarecemos que o pedido possui um prazo médio de até 7 dias úteis para envio, contado a partir da data da compra. Após o despacho, passa a ser contabilizado o prazo de entrega informado no momento da compra, conforme a previsão estipulada para a região.

No caso deste pedido, informamos que a mercadoria já está em posse da transportadora e seguindo para entrega.

O código de rastreio foi encaminhado à senhora via e-mail, para que possa acompanhar todo o andamento da entrega.

Pedimos desculpas por qualquer transtorno e agradecemos pela compreensão.

Atenciosamente,
Maria Pia Casa.

Olá! No site quando comprei um dos prazos informados (o que eu escolhi) era até o dia 25/08 inclusive o o mais caro. Depois que fiz a reclamação aqui o pedido foi enviado, mas acabei de ver no site da transportadora que a encomenda encontra-se com uma pendência por parte da ***** e o pedido está parado lá. Pior que paguei com Pix. Se não já teria cancelado. Favor resolver a pendência com a transportadora para o pedido poder seguir.