O que aconteceu
Fiz uma compra de um tênis da Schutz no site, na promoção de black Friday, no dia 17/11. Já é a segunda compra que eu faço nesse site, a primeira chegou no dia combinado. Porém essa, já passou do prazo, que era dia 27 ou 28/11. Não consigo contato com a empresa, nem pelo WhatsApp, nem por telefone, nem email, nem Instagram.
Gostaria de saber quando o meu pedido será enviado. Pois nem se quer foi postado nos correios ainda. Número do pedido #*****.
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4Interações da reclamação
Mariachic Multimarcas respondeu
30/11/2025 às 16:43
Olá, Andressa! Obrigada por nos contatar. Estamos com uma alta demanda em virtude da promoção de 70% da Black Friday em todo o site. Nossos atendentes estão à disposição, principalmente pelo Instagram. Seu pedido está com a equipe de separação para envio na próxima semana. Entraremos em contato. A MariaChic Multimarcas agradece seu contato!