O que aconteceu
Fiz meu pedido no dia 18/04 e recebi dia 06/04 e olha que decepção, comprei acreditando que eram produtos originais mas não são.
O lá belle de jean paul gautier é um perfume que eu tenho na versão 50ml e o 212 vip black tbm, então são fragrâncias que eu conheço bem.
Comprei o decant para levar em viagens, em fim.
É uma imitação que nem de longe engana.
Isso é uma falta de respeito sem tamanho, enganar o consumidor dessa maneira.
Decepcionada com essa loja, nunca mais!
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3Interações da reclamação
MARIANA HOLZ DAMM respondeu
08/04/2026 às 10:14
Conforme já conversamos, pode ter sido alteração de lote e reformulações pela própria marca, compramos nossos perfumes de distribuidoras autorizadas pela ANVISA com nota fiscal, então NÃO HÁ POSSIBILIDADE ALGUMA DE SEREM FALSOS.
Também pode haver o fato de balançarem muito no trajeto e quando chegar o álcool estar sobressaindo, por isso sempre orientamos deixar em local escuro e parado por pelo menos 2 dias antes de utilizar, para que os ingredientes entrem em harmonia novamente.
No mais, já estamos solucionando pelo whatsapp com a Senhora.