Cliente não recebeu kit de tricô comprado em 04/06/2026 e solicita reembolso.

Olá acenir tudo bem!

Vc fez a compra no nosso site oficial?

Pois não consta nenhuma compra no site com seu nome completo.

Estamos postando no nosso insta oficial sobre um site que aplicou vários [Editado pelo Reclame Aqui] em pessoas usando patrocinados do insta e Facebook usando nossa marca,já foram várias pessoas que fizeram essa compra de conjuntos de 99,90 o kit.

Não temos essas peças na nossa loja.

E ainda eles colocaram os dados falsos e loja física com todas informações e fotos de IA.

Já tomamos todas as medidas possíveis.

Vc pode estar fazendo um boletim de ocorrência com o print da compra, e caso feito no cartão faça a contestação da compra.

Espero ter ajudado!