Produto não recebido e sistema de rastreamento inoperante após data de entrega
Respondida
Curitiba - PR
08/07/2026 às 00:53
ID: 253363465
Pelo visto não fui só eu, fiz uma compra de dois conjuntos dia 05/06/26 e até domingo dia 05/07 constava no sistema que estava em rota de entrega, no domingo mesmo, às 14:27 foi entregue, mas eu não recebi nada. Dia 06/07 os e-mails já não abriram mais. É como se nunca tivessem existido
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Resposta da empresa
08/07/2026 às 01:00
Olá boa noite Viviane tudo bem!
Vc fez a compra no nosso site oficial?
Pois não consta nenhuma compra no site com seu nome completo.
Estamos postando no nosso insta oficial sobre um site que está aplicando [Editado pelo Reclame Aqui] em clientes usando nosso nome,foram várias pessoas que fizeram essa compra de conjuntos de 99,90 o kit.
E ainda colocando os dados falsos e loja física com todas informações e fotos de IA.
E estamos tomando todas as medidas possíveis.