Produto não recebido

Resolvido
Abre Campo - MG
20/07/2026 às 13:12
ID: 254351675
Fiz uma compra de uma jaqueta no dia 16.06.26 e não recebi até hoje
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Resposta da empresa
20/07/2026 às 13:21
Olá Eliani tudo bem!
Vc fez a compra no nosso site e loja oficial?
Pois não consta nenhuma compra no site com seu nome completo.
Estamos postando no nosso insta oficial sobre um site que aplicou vários [Editado pelo Reclame Aqui] em pessoas usando patrocinados do insta e Facebook usando nosso nome, foram várias pessoas que fizeram essa compra de conjuntos de R$ 99,90 o kit entre outras peças.
Não temos essas peças na nossa loja.
E ainda colocaram os dados falsos e loja física com todas informações e fotos de IA.
Já tomamos todas as medidas possíveis.
Vc pode estar fazendo um boletim de ocorrência com o print da compra, e caso feito no cartão faça a contestação da compra.
Espero ter ajudado!
Consideração final do consumidor
20/07/2026 às 13:27
RESPONDEU RAPIDO
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
10