Reclamar dessa empresa

Abre Campo - MG

20/07/2026 às 13:12

ID: 254351675

Fiz uma compra de uma jaqueta no dia 16.06.26 e não recebi até hoje

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Resposta da empresa

20/07/2026 às 13:21

Olá Eliani tudo bem!

Vc fez a compra no nosso site e loja oficial?

Pois não consta nenhuma compra no site com seu nome completo.

Estamos postando no nosso insta oficial sobre um site que aplicou vários [Editado pelo Reclame Aqui] em pessoas usando patrocinados do insta e Facebook usando nosso nome, foram várias pessoas que fizeram essa compra de conjuntos de R$ 99,90 o kit entre outras peças.

Não temos essas peças na nossa loja.

E ainda colocaram os dados falsos e loja física com todas informações e fotos de IA.

Já tomamos todas as medidas possíveis.

Vc pode estar fazendo um boletim de ocorrência com o print da compra, e caso feito no cartão faça a contestação da compra.

Espero ter ajudado!

Consideração final do consumidor

20/07/2026 às 13:27

RESPONDEU RAPIDO

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

10